Для получения реструктуризации необходимо направить заявление в произвольной форме, с указанием причины запрашиваемой реструктуризации по кредиту, с приложением документ (-ов), подтверждающего обстоятельства, приведшие к ухудшению финансового положения;
Заявления будут рассматриваться с учетом всех обстоятельств, в связи с чем, просим предоставить Вас информацию о текущем финансовом и социальном положении.
Сделать это можно:
- Через мобильное приложение Altyn-i;
- через заявление по электронной почте info@altyn-i.kz, collections@altynbank.kz;
- Подать заявление в письменной форме через отделения Банка
Срок рассмотрения заявлений – 15 календарных дней.
За период предоставленной реструктуризации, Банком будет начисляться вознаграждение (рассчитанное исходя из номинальной ставки по договору).
Банк может отказать в реструктуризации , в случае отсутствия подтверждения факта ухудшения Вашего финансового состояния.
В случае возникновения дополнительных вопросов, просим обратиться по следующему контактному номеру:
+7 727 356 57 77 (после автоответа нажмите – 1)
В соответствии с нормами ГК, ГПК РК и Комплексного договора банковского обслуживания розничных клиентов АО «Altyn Bank» (ДБ China CITIC Bank Corporation Ltd), Банком будут приняты следующие меры:
- В отношении Заемщиков Банка, которые нарушили обязательства по исполнению Договора займа и норм законодательства РК, будут применены меры досудебного урегулирования спора, путем направления в адрес заемщиков требование, уведомление о погашении просроченной задолженности.
- В случае отсутствии погашений просроченной задолженности, в соответствии с подпунктом 2) пункта 2 статьи 92-1 Закона РК «О нотариате» в отношении Заемщика, Банком будет направленно в адрес нотариуса соответствующие заявление о совершении исполнительной надписи о взыскании суммы просроченного основного долга, которую в последующем Банк предъявить на принудительное исполнение Частному судебному исполнителю. В случае не согласия Заемщика совершенной исполнительной надписи, заемщик в праве в соответствии с Законом РК «О нотариате» отменить исполнительную надпись, путем подачи возражения на имя Нотариуса совершившего исполнительную надпись.
- В случае отмены исполнительной надписи, Банк в праве обратиться с иском в суд о взыскании Задолженности с отнесением судебных расходов, включая государственную пошлину и издержки, связанные с производством в суде, и иных расходов Банка на счет Заемщика, в том числе путем обращения взыскания на имущество Заемщика в порядке, установленном Действующим законодательством.
Дополнительно сообщаем о том, что Банк вправе уступать свои права и обязанности по просроченным Кредитным договорам в соответствии с Комплексным договором, либо не противоречащим законодательству Республики Казахстан, с передачей любой необходимой информации и документов о Заемщике и/или Кредите третьим лицам, в т.ч. коллекторским агентствам.